Aviso de Privacidad Integral

 

Distribuidora Gonher S.A. de C.V., mejor conocido como Gonher Instrumentos Musicales, con domicilio en Calz. Colón 536 Norte, Interior 2, Planta Baja, Zona Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila, y portal de internet https://www.gonher.com/, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

  • Responder a mensajes del formulario de contacto.
  • Envío de productos adquiridos en esta tienda en línea.
  • Envío de ofertas, promociones, noticias y eventos.
  • Envío de cupones y material descargable.
  • Proporcionar información técnica sobre instrumentos musicales.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto.
  • Datos sobre pasatiempos.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Marcas asociadas y terceros: Podremos compartir sus datos personales con nuestras marcas afiliadas y socios comerciales con el propósito de enviarle ofertas, promociones, publicidad o comunicaciones relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos en conjunto.

Estas transferencias de datos personales se realizan con las medidas de seguridad necesarias para proteger su información y garantizar su confidencialidad. En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos para estos fines, puede ejercer su derecho de oposición siguiendo el procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de su consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Derecho de Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Derecho de Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud vía correo electrónico a arco@grupogonher.mx, incluyendo:

  • Nombre completo del titular.
  • Domicilio.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico utilizado en este sitio web.
  • Copia de una identificación oficial.
  • Asunto: “Derechos ARCO”.

En el cuerpo del mensaje, describa de manera clara y precisa los datos que desea Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse, incluyendo en su caso la modificación exacta que solicita y la documentación de soporte correspondiente. En caso de revocación del consentimiento, considere que, en algunos casos, no podremos atender su solicitud de inmediato debido a obligaciones legales que nos requieran continuar con el tratamiento de sus datos personales. Además, tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento podría impedirnos seguir brindándole el servicio solicitado o concluir nuestra relación.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de un plazo de 5 días hábiles.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Le comunicaremos la respuesta a su solicitud al mismo correo electrónico desde el cual nos la envió.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, y brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo incluyen:

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Este aviso de privacidad puede ser modificado, actualizado o ajustado debido a nuevos requerimientos legales, necesidades de nuestros productos o servicios, cambios en nuestras prácticas de privacidad, modificaciones en nuestro modelo de negocio, o por otras razones. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad y siempre podrá consultar las actualizaciones en el sitio web https://www.gonher.com/.